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Termes et conditions d'utilisation

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Restrictions

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Biscuits

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Propriété des informations et du matériel

Les informations et tout matériel (y compris les livres blancs, les communiqués de presse, les fiches techniques, les descriptions de produits et les FAQ) disponibles sur ou à partir de ce site Web sont des œuvres protégées par le droit d'auteur du site, et toute utilisation non autorisée de ces informations ou matériels peut violer le droit d'auteur, la marque déposée, et d'autres lois. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés. 

Paiement et commande

1. Quels modes de paiement acceptez-vous? 

Nous acceptons actuellement les paiements avec toutes les cartes répertoriées ci-dessous, ainsi que Paypal et Klarna (pour certains pays). 

Visa, MasterCard, AMEX, Diners/Discover, Maestro, JCB, American Express et PayPal.

2. Ma carte de crédit a été refusée, pourquoi ? 

Dans de rares cas, les cartes de crédit peuvent être refusées, souvent en raison d'une erreur lors de la saisie des détails de votre carte. Assurez-vous de saisir correctement les détails de votre carte. 

Autres raisons: 

1. Atteindre la limite de dépenses du compte

2. Saisir un mauvais numéro de carte

3. Saisie d'une mauvaise date d'expiration

4. Saisie d'un mauvais code de sécurité CV2

5. Avoir un paramètre de sécurité en place pour bloquer les achats en ligne

Si vous ne parvenez toujours pas à payer votre commande, veuillez contacter notre service client et nous serons en mesure de vous aider à résoudre votre problème. 

3. Dans quelle devise sont vos prix ? 

Tous les prix sur Outstanding Nutrition sont indiqués dans la devise que vous choisissez. Les transactions réelles par carte de crédit sont toujours converties en couronnes danoises lors du retrait. Vous constaterez peut-être que les taux de conversion des banques locales diffèrent de ceux en magasin. Si vous choisissez le paiement avec Klarna, vos transactions seront effectuées dans la même devise que vous choisissez. 

4. Puis-je passer la commande par téléphone ? 

Toutes les commandes doivent être passées en ligne. Cependant, vous pouvez toujours nous appeler si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour passer une commande. 

5. Quand serai-je facturé ? 

Vous ne serez facturé qu'une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt.

6. Retour

Vous avez le droit de retourner votre produit avec un remboursement complet pendant 14 jours en cas de dommage ou d'erreur (produit, couleur ou saveur) après réception du produit.

 7. LAINE DE COTON

Si vous n'avez pas de numéro de TVA européen, votre commande inclut la TVA

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait du vôtre Nutrition-exceptionnelle.com  achats. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez contacter le service client ou nous envoyer un e-mail à info@outstanding-nutrition.com et faites-nous savoir la raison de votre plainte. Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours pour un crédit en magasin, un échange de produit ou un paiement initial.

POLITIQUE PRODUITS CASSÉS OU DÉTRUITS

Si la raison de votre insatisfaction concernant la commande est un produit cassé ou détruit, pour que nous puissions vous rembourser ou vous renvoyer de nouveaux produits, nous vous demandons de retourner les produits cassés.

Nous nous excusons pour cette mesure, mais il s'agit d'une mesure de sécurité car nous avons déjà eu des cas malheureux dans lesquels des clients demandaient de nouveaux produits en grande quantité, sans fournir aucune preuve claire.

Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé par la réception de produits détériorés, mais faisons appel à votre compréhension car ces problèmes surviennent principalement en raison du transport ou de la manipulation de l'emballage. Ce sont des cas malheureux que nous faisons de notre mieux pour éliminer, mais la plupart du temps, ils surviennent à cause de facteurs indépendants de notre volonté.

Informations sur la marque

Les marques déposées sur le site ne peuvent être utilisées qu'avec l'autorisation écrite du site. Toutes les autres marques, marques et noms sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Sauf indication expresse dans les présentes conditions et restrictions légales, rien de ce qui est contenu dans les présentes ne doit être interprété comme conférant par implication, préclusion ou autrement une licence ou un droit en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de droits de propriété du site ou de tout tiers. 

Service de livraison automatique

Le service de livraison automatique de nutrition exceptionnelle vous permet de configurer l'expédition et la livraison de produits (un ou plusieurs !) que vous utilisez à plusieurs reprises. Vous pourrez choisir quand vous avez besoin de la livraison et pendant combien de temps via votre compte. Ce service vise à garantir que vous ne soyez jamais à court de produits dont vous pourriez avoir besoin. Vous pouvez à tout moment annuler ce service d'abonnement à la livraison automatique via votre compte. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé et le service est gratuit. Le montant de l'achat sera débité une fois la marchandise livrée, et non à l'avance. Le service peut être annulé à tout moment. 

Devenez vendeur

Atteignez des clients dans toute l'Europe et faites partie d'un projet collaboratif plaçant le supplément local Sellers et leur expertise sur la carte européenne, permettant ainsi aux vendeurs d'atteindre facilement les clients 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe où en Europe. Faites partie d'un marché de pointe. Envoyez-nous 1) Une liste de vos produits 2) Fournissez un aperçu de votre entreprise et vos coordonnées 3) Fournissez un aperçu des prix qui inclut le coût du produit et la vente au détail suggérée 4) Décrivez tout matériel publicitaire/promotionnel et/ou plans que vous avez pour le produit

Adressez l'e-mail avec pour objet "Devenir vendeur" et envoyez-le à business@outstanding-nutrition.com Veuillez nous accorder 6 semaines pour examiner chaque soumission. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part, veuillez supposer qu'il n'y a aucun intérêt pour le moment. 

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

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Dispositions générales

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