FAQ

J'ai acheté une pile et je souhaite retourner deux articles et pas les autres. Puis-je faire cela?
Oui, vous pouvez renvoyer la pile partielle. Veuillez vous référer à la politique de retour. ci-dessus pour plus d’informations.

J'ai reçu une offre post-achat très réduite avec un article gratuit à plusieurs niveaux. Je souhaite retourner les produits, mais conserver l'article gratuit. Serez-vous facturé ?
Vous ne serez pas facturé, mais la valeur au détail de l'article gratuit sera déduite de votre remboursement.

Puis-je retourner des articles à prix régulier et conserver l'offre spéciale ?
Malheureusement, l'achat d'un article à prix normal est requis pour être admissible. pour une victime spéciale. Si vous retournez les articles à prix régulier, vous pouvez conserver l'offre spéciale ; cependant, la valeur au détail de l'offre spéciale A sera déduite de votre remboursement.

Pourquoi dois-je acheter des frais de retour ?
Malheureusement, nous ne fournissons pas d'étiquettes d'expédition pour le moment.

Pourquoi mes expéditions ne sont-elles pas éligibles à un remboursement ?
Les frais d'expédition initiaux sont payés directement au transporteur (DHL, UPS, POST). NORD, etc.), nous ne pouvons malheureusement rembourser que le coût du produit retourné.

Devez-vous retourner les échantillons gratuits ?
Non, vous pouvez conserver les échantillons gratuits. Apprécier!