Preguntas más frecuentes

Compré una pila y quiero devolver dos artículos y no los demás. ¿Puedo hacer eso?
Sí, puedes devolver la pila parcial. Consulte la política de devolución. arriba para obtener más información.

Recibí una oferta posterior a la compra con un gran descuento con un artículo gratuito escalonado. Quiero devolver los productos, pero conservar el artículo escalonado gratuito. ¿Se le cobrará?
No se le cobrará, pero el valor minorista del artículo gratuito se descontará de su reembolso.

¿Puedo devolver artículos a precio regular y conservar la oferta especial?
Desafortunadamente, se requiere la compra de un artículo de precio normal para calificar. para una víctima especial. Si devuelve los artículos de precio regular, podrá conservar la oferta especial; sin embargo, el valor minorista de la oferta especial A se deducirá de su reembolso.

¿Por qué necesito comprar el envío de devolución?
Lamentablemente, no proporcionamos etiquetas de envío en este momento.

¿Por qué mi envío no es elegible para un reembolso?
Los costos de envío iniciales se pagan directamente al transportista (DHL, UPS, POST). NORD, etc.), por lo que lamentablemente sólo podremos reembolsar el coste del producto devuelto.

¿Tienes que devolver las muestras gratuitas?
No, puedes quedarte con las muestras gratuitas. ¡Disfrutar!