FAQ

Ich habe einen Stapel gekauft und möchte zwei Artikel zurückgeben, die anderen nicht. Kann ich das machen?
Ja, Sie können den Teilstapel zurückgeben. Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen. Weitere Informationen finden Sie oben.

Ich habe nach dem Kauf ein Super-Rabattangebot mit einem gestaffelten Gratisartikel erhalten. Ich möchte die Produkte zurückgeben, aber den kostenlosen Staffelartikel behalten. Wird Ihnen eine Gebühr berechnet?
Ihnen werden keine Kosten in Rechnung gestellt, aber der Verkaufswert des Gratisartikels wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kann ich Artikel zum regulären Preis zurückgeben und das Sonderangebot behalten?
Um sich zu qualifizieren, ist leider der Kauf eines Artikels zum Normalpreis erforderlich. für ein besonderes Opfer. Wenn Sie die Artikel zum regulären Preis zurücksenden, können Sie das Sonderangebot gerne behalten; Der Verkaufswert des A-Sonderangebots wird jedoch von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Warum muss ich den Rückversand erwerben?
Leider stellen wir derzeit keine Versandetiketten zur Verfügung.

Warum ist meine Lieferung nicht erstattungsfähig?
Die anfänglichen Versandkosten werden direkt an den Spediteur (DHL, UPS, POST) gezahlt. NORD usw.), sodass wir leider nur die Kosten für das zurückgegebene Produkt erstatten können.

Müssen Sie die kostenlosen Muster zurücksenden?
Nein, Sie können die kostenlosen Muster gerne behalten. Genießen!